Retourneren & Ruilen
Bij The Body Shop streven we ernaar dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht dit niet het geval zijn, dan kun je ongebruikte producten binnen 30 dagen na ontvangst kosteloos aan ons retourneren.
Meld je retour aan
Bezoek ons online retourportaal en voer je bestelnummer en postcode in om je retourzending te registreren en een verzendlabel te downloaden.
Verpak de producten
Plaats de ongebruikte producten in de originele verpakking en voeg de pakbon toe om een snelle verwerking van je retour te garanderen.
Geef het pakket af
Plak het retourlabel op de doos en breng het pakket naar een erkend afleverpunt bij jou in de buurt.
Ontvang je terugbetaling
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing